Hace unos días se hizo viral en redes sociales un altercado entre un derechohabiente y personal de salud de la Unidad de Medicina Familiar No. 56.
En el video se escucha como un padre de familia reclama los tratos hacia su hijo autista, segundos después, se observa como una doctora sale de un consultorio y le arrebata el celular al hombre.
Tras la viralización del video la directora de la UMF No. 56 Fabiola Canales Valtierra, indicó a través de un comunicado que el instituto no tolera conductas que impliquen agresiones o trato inapropiado, ya sea hacia los derechohabientes o hacia el personal que labora en la institución.
Asimismo, se informó que tras el hecho se inició de inmediato un proceso de investigación con el objetivo de aclarar lo sucedido, determinar responsabilidades y, en caso de ser necesario, aplicar las sanciones correspondientes conforme a la normativa interna.
Canales Valtierra, indicó que se reforzarán las acciones de capacitación dirigidas al personal en temas relacionados con el buen trato y el respeto a los derechos humanos, con el fin de mantener un ambiente de respeto entre trabajadores, pacientes y visitantes.
