Ayuntamiento anuncia monitoreo en tiempo real de denuncias ciudadanas con nueva tecnología.

Con un sistema de monitoreo digital en la alcaldesa de Mérida Cecilia Patrón, con este sistema podrá darle seguimiento en tiempo real a los servicios que el Ayuntamiento otorga a los habitantes del municipio.

Este nuevo sistema lo anunció a través de sus redes oficiales de Tiktok, en donde mostró las pantallas instaladas en su despacho donde supervisa constantemente el desempeño de los servicios públicos municipales, a través de gráficos de avances de acciones y servicios.

“Les enseño estas pantallas que tenemos en la oficina donde le doy seguimiento a los servicios de la ciudad. El seguimiento a las unidades de servicio, dónde están, si ya pasaron por las rutas que les corresponden. Es de esta manera que vamos vigilando los servicios”, explicó Patrón Laviada.

Este nuevo sistema permitirá verificar el avance y las respuestas a toda la atención ciudadana que llega a través de diversos canales como Ayuntatel y aplicaciones móviles municipales. “Está respondiendo, si no se está respondiendo, atención ciudadana, y los servicios”, detalló.

Los reportes que de4stacan en este monitoreo son bacheo, luminarias apagadas, recolección de animales y sectores sin alumbrado público.